青鳥旅行購物說明 | SHOPPING GUIDE
一、網路購物操作說明
▼ 點選您喜愛的商品（灌餡蛋捲、夾餡蝴蝶酥）
▼ 商品頁面選取口味、數量或加購品，並加入購物車
▼ 可選擇「會員登入」或「直接結帳」
▼ 選擇送貨及付款方式
▼ 完整填寫訂單資料
▼ 提交訂單
● 完成購物，發信至您的電子郵件信箱
二、付款方式
① 信用卡線上刷卡
您可以使用青鳥旅行網站提供的線上刷卡服務，過程中如遇相關問題，歡迎來電服務專線或郵件至service@bluebirds.com.tw信箱與我們聯繫。
【客服專線】（市話）0800-315-888（手機）04-23506263
【服務時間】週一～週五，9:00-11:30／13:00-18:00（國定假日休息）
② 貨到付款
商品到貨時，將貨款交於本公司簽約之新竹物流或黑貓宅急便人員，限訂購金額5,000元以下適用，超過金額恕不提供此服務。
（選擇宅配貨到付款付費，需酌收代收手續費30元，已於訂購時算入費用）
三、折扣說明
滿$3,000免運、官網滿$1,500 7-11超取免運。其他相關折扣活動，可參考特價組合商品，商品售價請參照網頁為主。
四、宅配相關說明
① 出貨日期:
l 青鳥旅行官網採取訂單生產方式，訂購後約7個工作天寄出商品
（不論國內外訂單，遇例假日、國定假日順延。）
l 國際宅配無法指定出貨日期與時段，建議可提前訂購。
② 送達日期:
l 實際送達日期需以物流人員配送狀況而定，除特殊指定需求之貨件。
l 配送日不含例假日及國定假日，遇假日順延。
③ 其他:
l 宅配僅限青鳥旅行網頁內之商品，非本公司產品恕不代寄送。
l 宅配皆以常溫寄送，商品出出後，非品質瑕疵，恕不提供退換。
l 本公司保有解釋及活動修改之權利，將不另行通知。
l 企業、大量(訂購金額10萬以上)，訂購專線 : 04-2358-5928。
五、運費相關說明
l 宅配台灣本島，消費滿3000元以上免運費，未滿運費一律100元。
l 郵寄離島地區，消費滿4000元以上免運費，未滿運費一律150元。
l 國際配送區域，不得與國內宅配免運費優惠併用，運費需另計，已含關稅，實際運費依國家及訂購數量不同而異。
六、退換貨須知
依照消費者保護法規定，消費者均享有產品到貨七天猶豫期之權益（注意！猶豫期非試用期）
若您在收到貨物後發現以下情況，請立即向客服人員詢問退換貨事宜：
①包裝有嚴重破損、不完整情形
②內容物發霉受潮、或有異物出現
③內容物與包裝標示不同
④製造日期或保存期限不明、或是商品已過期
提醒您，商品退貨時須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 （包含內外包裝、完整商品、
贈品、發票收據等），並於七日內將原商品寄回本公司，否則將影響您退換貨的權益。
七、消費爭議處理
①發生消費爭議時請撥打青鳥旅行服務電話，或以電子郵件書面寄至service@bluebirds.com.tw信箱提出申訴，
青鳥旅行將於收到申訴後五日內回覆消費者就爭議事件進行協調。
【客服專線】（市話）0800-315-888（手機）04-23506263
【服務時間】週一～週五，9:00-11:30／13:00-18:00（國定假日休息）
②因本約定發生訴訟時，雙方同意以台中地方法院為第一審管轄法院。
但不得排除消費者保護法第四十七條及民事訴訟法第四百三十六條之九規定之小額訴訟管轄法院之適用。
